【ご注文方法】

  • ご購入希望の商品がございましたら、商品ページ下部『ご注文ボタン』からオーダーフォームをお送りいただくか、お電話またはメールにて直接店舗までご連絡下さいませ。在庫の有無を調べ、販売可能かを確認後、こちらから改めてご案内させて頂きます。

【お支払方法】

  • ご来店出来ない場合のお支払方法につきましては、①銀行振り込み又は②クレジットカード払い(paypal)のどちらかをお選び頂いております。

  • 商品の現物確認も兼ねて、店頭でのお支払いを希望される場合には、ご来店までの期間お取り置きの対応も致しますので、その旨ご相談いただければと思います。店頭でのお支払いには①現金または②クレジットカード(Visa / Master card / American Express / JCB / Diners)③スマホQRコード決済アプリ(paypay / Origami pay)がご利用いただけます。

お支払方法について、詳しくはこちらご確認ください。

【ご利用上の注意点】

  • 私共で取り扱いの商品は、1950年代から70年代頃に製造され、実際に使用されていたユーズドのヴィンテージ商品になります。コンディションに関しては出来る限りお伝え出来るよう心掛けてはおりますが、写真やコメントだけでは伝えきれないダメージなどもあると思います。また、傷などのダメージ以外にも、同じ樹種の同一製品であっても、経年変化に伴う木材の色味や質感など、1点1点その風合いも異なる場合がございます。気になることがございましたら、事前にお問い合わせ / ご確認を頂けますようお願い申し上げます。

  • 商品詳細ページに掲載の商品画像は、撮影時の環境やお客様のご利用されているモニタの設定等により、実際の色味と異なって見える場合がございます。気になることがございましたら、こちらも事前にご確認頂けますようお願いいたします。

  • 食器・雑貨類は展示 / 鑑賞用を目的に仕入れを行った商品になります。ご使用に関してはお客様個々人の判断にお任せしておりますこと、ご理解いただけますようお願いいたします。

  • ウェブサイトに掲載の商品は実際に店舗にて展示 / 販売をしている商品になります。ご注文いただくタイミングによっては店頭で売約済となってしまっていることもございます。最新の在庫状況につきましては出来る限り迅速に更新しておりますが、反映に時間のかかる場合もございますこと、ご理解 / ご了承頂けますようお願い申し上げます。在庫状況の確認につきましては、メールですとご対応に時間を要してしまう場合がございます。お急ぎの際にはお電話にてお問い合わせくださいませ。

  • ご請求書をお受け取り後、銀行振り込みの場合には1週間以内に、クレジット決済の場合には3日以内にお支払いのお手続きをお願いしております。ご都合等でお手続きが遅れる場合には事前にご相談頂けますようお願い申し上げます。期日を過ぎましても、お支払いのお手続きや、それに関するご連絡を頂けない場合には、私共の判断で販売をキャンセルさせて頂く場合がございますこと、ご理解下さいませ。

  • お支払いのお手続きを確認後、通常1週間以内には商品の発送を致します。発送までに期間を要する場合には事前に

お知らせさせて頂いております。商品の発送が済みましたら、こちらから発送完了メールにてお知らせいたします。

【配送 / 保管について】

  • 商品の発送はお支払お手続きの確認が取れ次第可能になります。お手続き前の発送は出来かねますのでご理解願います。

  • 家具の配送はヤマト家財宅急便 / 雑貨類は基本的には宅急便でお届けさせて頂いております。詳しい配送料金は下記リンクからご確認頂くか、私共へ直接ご連絡ください。


ヤマト家財宅急便 料金検索ページ
https://form.008008.jp/mitumori/PKZI0100Action_doInit.action

ヤマト宅急便 
http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/ichiran.html 

 

  • ヤマト家財宅急便による家具のご納品は、家具の設置・梱包材の引き取りまで一貫して行っていただけます。製品や搬入経路等によって発生する『組み立て代金』『吊り上げ搬入費用』等の配送付帯費用は別途オプション料金として掛かる場合がございます。詳細につきましては事前にご確認ください。

  • 商品の店頭引き取りも可能です。希望される場合にはお引き取り日時・梱包の要/不要などお伝えください。

  • ご入金後の商品の保管期間につきまして、ご確約を頂いた日から半年間は無料にて私共の方で保管対応いたします。半年を過ぎる場合には商品のサイズによって保管料を頂戴する場合もございますので、保管を希望される場合は事前にご相談くださいませ。

【返品 / キャンセルについて】

  • ご注文/ご入金手続き完了後、お客様の都合による返品 / キャンセル / 交換等はお受けできませんのでご了承くださいませ。

  • 商品の初期不良、又は運搬時の事故による商品の破損につきましては、私共の責任にて迅速に修理対応させて頂きます。その際は商品到着後、1週間以内に速やかにご連絡くださいませ。

  • 修復が難しい場合には製品ご購入代金並びにそれに付帯した配送料金全額を返金させて頂きます。

  • ご納品後、1週間を超えてからのご連絡では、返品対応は出来かねますのでご注意くださいませ。

​​【修理 / アフターメンテナンスについて】

  • ご購入後の商品の修理、メンテナンスもその都度対応いたしております。

  • 初期不良につきましては私共で全額負担させて頂きますが、それ以外の修理・メンテナンスには症状に依って費用が発生いたします。修理費用 / 運搬費用のお見積り、修理可能かどうかの判断など事前に対応いたしますので、ご希望のお客様はお名前、商品をご購入頂いた時期と併せて商品の状態などお知らせください。

(より詳しい状況が分かるとスムースに対応できます。状況の分かるお写真などご用意くださいませ。)

  • 症状に依っては修理不可能な場合もございますこと、ご理解願います。

  • 私共で販売した製品以外は責任が取れかねますので、基本的には修理のご相談はお断りさせて頂いております。ご理解頂けますようお願い申し上げます。

 
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