Delivery & Service

【家具の配送について】

  • 商品の発送はお支払お手続きの確認が取れ次第可能になります。お手続き前の発送は出来かねますのでご理解願います。

  • 家具の配送はヤマト家財宅急便 / 照明などの小物類は基本的には宅急便でお届けさせて頂いております。詳しい配送料金は下記リンクからご確認頂くか、私共へ直接ご連絡ください。お届け先の情報をお伺いした上でお見積もりをさせて頂きます。


ヤマト家財宅急便 料金検索ページ
https://form.008008.jp/mitumori/PKZI0100Action_doInit.action

ヤマト宅急便 
http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/ichiran.html 

 

  • ヤマト家財宅急便による家具のご納品は、家具の設置・梱包材の引き取りまで一貫して行っていただけます。製品や搬入経路等によって発生する『組み立て代金』『吊り上げ搬入費用』等の配送付帯費用は別途オプション料金として掛かる場合がございます。詳細につきましては事前にご確認ください。

  • 商品の店頭引き取りも可能です。希望される場合にはお引き取り日時・梱包の要/不要などお伝えください。

【無料配送も承っております】

  • 一般道にて片道おおよそ一時間以内の距離であれば、お日にちと時間帯を私共の都合に合わせて頂いた上で無料にて直接、家具のお届けにもお伺いしております。商品のサイズや階段の有無などの状況によって、玄関先からお客様のお手をお借りする場合も度々ございますが、ご興味ございましたら詳細等ご案内いたしますので事前にご相談くださいませ。

【商品の保管対応について】

  • ご入金後の商品の保管期間につきまして、ご確約を頂いた日から半年間は無料にて私共の方で保管対応いたします。半年を過ぎる場合には商品のサイズによって保管料を頂戴する場合もございますので、保管を希望される場合は事前にご相談くださいませ。

​​【修理 / アフターメンテナンスについて】

  • ご購入後の商品の修理、メンテナンスもその都度対応いたしております。

  • 初期不良につきましては私共で全額負担させて頂きますが、それ以外の修理・メンテナンスには症状に依って費用が発生いたします。修理費用 / 運搬費用のお見積り、修理可能かどうかの判断など事前に対応いたしますので、ご希望のお客様はお名前、商品をご購入頂いた時期と併せて商品の状態などお知らせください。

(より詳しい状況が分かるとスムースに対応できます。状況の分かるお写真などご用意くださいませ。)

  • 症状に依っては修理不可能な場合もございますこと、ご理解願います。

  • 私共で販売した製品以外は責任が取れかねますので、基本的には修理のご相談はお断りさせて頂いております。ご理解頂けますようお願い申し上げます。


 
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〒168-0081 東京都杉並区宮前3-35-16
 
Mail : info@dawner.jp
Tel : 03-6874-3228
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